Служба доставки Pony Express вернула москвичке посылку с конфетами, не прошедшую через таможню, с угрожающей запиской: один из сотрудников по неизвестным причинам вложил в коробку записку с текстом «Умри, *****». Компания уже пообещала ей компенсацию.
5 декабря Олеся Воронова через службу доставки Pony Express отправила другу в Азербайджан 10-килограммовую посылку с шоколадными конфетами, рассказывает женщина на странице в фейсбуке. Ей пообещали, что доставка займёт от двух до пяти рабочих дней.
Но 9 декабря Вороновой сообщили, что посылку не пропустит таможня, так как на просвет в ней видны конфеты, и попросили прислать дополнительные документы. Она находилась не в России и предложила оформить возврат, потратив дополнительную 1 тысячу рублей (само отправление стоило 3 тысячи).
Впереди НГ, думаю, раздам сладости по друзьям и родственникам. И перед сном я вскрыла коробку, желая распределить конфеты по подарочным пакетам. Теперь самое страшное и неприятное (на этих фотографиях). Это то, что я нашла, вскрыв коробку. Это можно расценивать как угрозу жизни? Слава богу, мой именинник не получил «от меня» такое поздравление. Пакет двойной в коробке резала не я. Что делать? Очень неприятно.
К посту она прикрепила фото самой записки на листе А4.
Пакет с конфетами также был вскрыт, заглядывать в него Олеся побоялась. Она пояснила в комментарии, что вряд ли это послание было адресовано лично ей, так как никаких конфликтов с сотрудниками Pony Express не было. Тем не менее, конфеты, на которые было потрачено 6 тысяч рублей, Олеся выкинет.
В службе доставки оперативно отреагировали на жалобу, рассказывает Воронова. Ей позвонили из службы безопасности и сказали, что нашли злоумышленника благодаря камерам видеонаблюдения. Сотрудники Pony Express пообещали решить вопрос о компенсации.
Обычно в соцсетях жалуются на работу «Почты России». В начале декабря блогеры рассказывали, что в некоторых отделениях перестали класть в почтовые ящики уведомления о посылках. Очень часто в сети появляются видео, где сотрудники «Почты» небрежно обращаются с отправлениями.
