Apple выпустила инструкцию для тех, чьи айфоны заблокировались после установки iOS 10

Apple попросила пользователей iPhone устанавливать iOS 10 через iTunes, а не напрямую из-за массовых жалоб на то, что при обновлении по Wi-Fi устройства блокируются. В компании заявили, что проблема была решена, и выпустили специальную инструкцию для пострадавших.

Жалобы на блокировку iPhone после установки новой операционной системы стали появляться сразу после выхода iOS 10 вечером во вторник, 13 сентября.

«Обновление до iOS 10 временно заблокировало мой Iphone 6… так что да, я бы воздержался от этого».

«Все, кто сейчас скачивает iOS 10».

«Впервые за долгое время я решил обновить iOS после релиза, и теперь он в режиме восстановления. Спасибо, iOS 10».

«Не обновляйтесь до iOS 10: ваш телефон может превратиться в «кирпич» и вам придётся делать полное восстановление, потеряв музыку, фото и прочее».

В Apple отчитались о решении проблемы, а на сайте компании появилась подробная инструкция для тех, у кого заблокировался смартфон.

Пострадавшее устройство рекомендуется подключить к компьютеру, перевести его в DFU-режим, одновременно зажав кнопку включения и кнопку «Домой», пока на экране не появится изображение кабеля и значок iTunes.

Когда появится возможность восстановления или обновления, выберите «Обновить». iTunes попытается переустановить iOS без удаления данных. Подождите, пока iTunes скачает программное обеспечение для вашего устройства. Если загрузка занимает больше 15 минут и ваше устройство выходит из режима восстановления, позвольте загрузке завершиться и повторите эти шаги.
apple

Представитель компании рассказал The Verge, что неисправность затронула лишь небольшое число пользователей и проявилась только в первый час после выхода обновления.

Вас может заинтересовать

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Яндекс.Метрика

Сообщить об опечатке

Отправь текст нашим редакторам, и мы поправим в ближайшее время!