Десятки россиян пожаловались на AliExpress и «Почту России» за деревяшки вместо смартфонов

После публикации новости о женщине, которая заказывала смартфон, а в посылке получила кусок дерева, жители Новосибирска стали писать многочисленные письма с похожей проблемой. Оказывается, сайт AliExpress не раз удивлял своих покупателей.

Жительница Новосибирска Елена Тарасова 24 августа заказала смартфон Xiaomi Redmi 3 Pro на сайте AliExpress. Стоимость покупки составляла 10 250 рублей, пишет издание НГС. Через две недели женщина получила заказ на «Почте России», подписала извещение и отправилась домой.

7d5c47843749c3827e977c5ef74446540a63ca52_1200

Однако, открыв бандероль, увидела только кусок древесной плиты. После этого Елена с мужем вернулась в отделение № 106 на улице Зорге  и оформила акт осмотра посылки.

В AliExpress женщине отказались выплачивать потраченную на смартфон сумму, так как она не сделала видеозапись вскрытия бандероли.

А я сделала только фотографии, потому что в принципе не знала, что такое может произойти.

Елена считает, что, возможно, посылку заменили во время перевозки. Она обратила внимание, что швы бандероли не были спаяны, а просто заклеены скотчем.

Либо это у нас на почте прям взвесили в граммах и заменили, либо это продавец.

922166f559d5baad4883f6617d18fe410cf0503e_1200

В пресс-службе отделения «Почты России» подтвердили, что женщина обратилась с жалобой, и отметили, что бандероль была в целости до получения.

Данное отправление — международный мелкий пакет — поступило без описи вложения, его вес соответствовал указанному, упаковка не была нарушена.

После этого жители Новосибирска стали отправлять письма в редакцию НГС с сообщениями о том, что попадали в похожую ситуацию. Читатель Алексей заказал тот же телефон и тоже получил деревяшку.

e2833d6928494f1be37b003a4882867008fd33c4_860

Тоже заказывал телефон Xiaomi Redmi 3 Pro 24 мая 2016 года. Вскрыл уже дома, оказалось, пришла деревяшка. На почте сказали: «Обращайтесь к продавцу, так как вес посылки не изменялся.

Из-за того что он не снимал открытие бандероли на видео, вернуть деньги ему так и не удалось.

У меня его (видео) не оказалось. Спор закрыли не в мою пользу. До этого случая заказывал другой телефон, который пришёл без проблем.

Другой жительнице города всё же отдали деньги за смартфон, который она заказала в интернет-магазине. Несмотря на то что в «Почте России» ей отказали с составлением акта, сотрудники AliExpress вернули женщине 26 тысяч рублей.

68734b044252809367687091fa1e2d3a04836b63_860

Мне сказали, что акт не составят, так как вскрывать должны были они вдвоём, а так как я вскрыла, то, соответственно, это мои проблемы.

Другой новосибирец предположил, что подменой занимаются одни и те же люди. Он отметил, что сам проиграл спор с интернет-магазином из-за нехватки доказательств.

1 августа 2016 года заказал на Aliexpress телефон Xiaomi Redmi Note 3 Pro (цена 12 651 руб.). До этого заказывал уже 2 телефона, всё приходило. В этот раз, получив посылку на почте, я, как обычно, отправился домой с долгожданным телефоном, но при открытии обнаружил дрова. Прошу также заметить, что цвет этих самых дров полностью совпадает с фотографиями дров, опубликованных на НГС. Видно, одни и те же люди делают.

По его словам, работники «Почты России» подобному уже не удивляются, так как подмены происходят регулярно.

Составили акт, написал претензию. Открыл диспут [на сайте], приложил фотографии и сканы акта. Ходил в [почтовое] отделение на следующий день в субботу. За субботу ещё две деревяшки, снова вместо телефонов. По словам работников, ДСП-обрезки аналогичны моим по внешнему виду, т. е. подменяют где-то в одном и том же месте.

Подобная ситуация случилась в Благовещенске. Мужчина отправил вино из Краснодарского края к себе домой, однако, вернувшись с отдыха и открыв посылку, вместо нескольких бутылок алкоголя обнаружил бутылки с водой и пачку сахара.

Ранее жительница Калининграда получила в посылке бутылку с водой из-под крана вместо вложенной отправителем банки красной икры. Кроме того, сроки доставки были превышены в пять раз.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Яндекс.Метрика

Сообщить об опечатке

Отправь текст нашим редакторам, и мы поправим в ближайшее время!